Política de privacidad

📜 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 24 de febrero de 2026

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Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio, realiza una compra o se comunica con nosotros.

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

1. Información personal que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre completo

  • Número de teléfono

  • Dirección de envío

  • Dirección de correo electrónico

  • Información relacionada con pedidos realizados

  • Información del dispositivo (dirección IP, navegador, tipo de dispositivo)

En modalidad de Pago Contra Entrega, no almacenamos datos de tarjetas de crédito.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para:

  • Procesar y confirmar pedidos

  • Coordinar entregas

  • Comunicarnos sobre el estado de su compra

  • Brindar atención al cliente

  • Prevenir fraudes o pedidos falsos

3. Compartición de información

Podemos compartir su información únicamente con:

  • Empresas de mensajería para realizar entregas

  • Shopify, como proveedor de la plataforma

  • Autoridades cuando sea requerido por ley

No vendemos ni alquilamos su información personal.

4. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal.
Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta en transmisiones por internet.

5. Datos de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad.
No recopilamos intencionalmente información de menores.

6. Retención de datos

Conservamos su información únicamente el tiempo necesario para cumplir con fines comerciales, legales o administrativos.

7. Sus derechos

Usted puede solicitar:

  • Acceso a su información personal

  • Corrección de datos incorrectos

  • Eliminación de sus datos

Para ejercer estos derechos puede contactarnos directamente.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente.
La versión más reciente siempre estará publicada en nuestro sitio.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

📧 Correo: detoshoprd@gmail.com
📱 WhatsApp: 829-293-9763
📍 Dirección: Calle 1ra #251, Segundo Nivel, Santo Domingo, 11301, República Dominicana